Terminplaner für Heilpraktikerinnen und Heilpraktiker
BookMyStop ist der Online-Terminplaner für Heilpraktikerinnen und Heilpraktiker, über den die Kundschaft Erstanamnese und Folgetermine selbst bucht und vorab bezahlt. Während du behandelst, klingelt nebenan das Telefon, und abends sprichst du fünf Leuten auf die Mailbox zurück. Über deine Buchungsseite sucht sich die Kundschaft den Termin in deiner Praxis rund um die Uhr selbst aus, ohne Rückruf. Jede Leistung hat ihre feste Dauer, und bezahlt ist der Termin schon beim Buchen.
KI-generiertes BildEin Praxistag mit dem Terminplaner von BookMyStop
In einer Heilpraktikerpraxis arbeitest du oft allein, ohne Empfang und ohne jemanden, der ans Telefon geht. Der Terminplaner übernimmt die Terminvergabe, damit deine Zeit bei den Menschen in deinem Behandlungsraum bleibt.
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Neue Buchungen schon vor Praxisbeginn
Viele buchen abends auf dem Sofa oder in der Mittagspause. Wenn du morgens die Praxis aufschließt, stehen die neuen Termine bereits im Kalender, jede mit der gewählten Leistung, dem Namen und der Telefonnummer.
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Zeit für die lange Erstanamnese
Ein Erstgespräch dauert bei dir neunzig Minuten, ein Folgetermin fünfundvierzig. Weil jede Leistung ihre eigene Dauer hat, belegt eine Erstanamnese von selbst den ganzen Block, und niemand bucht sich in die zweite Hälfte hinein.
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Durchatmen zwischen zwei Terminen
Zwischen zwei Terminen brauchst du ein paar Minuten zum Lüften, für Notizen und ein Glas Wasser. Den Puffer stellst du einmal ein, danach bietet die Buchungsseite die nächste Uhrzeit erst nach dieser Pause an.
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Feierabend ohne Rückrufliste
Wer abgesagt hat, hat das über den Link in der Bestätigung erledigt, und die frei gewordene Zeit ist schon wieder buchbar. Die Rechnungen zu den bezahlten Terminen des Tages sind verschickt, und du klappst den Laptop zu.
Beispiel-Leistungen für die Heilpraktikerpraxis
So können deine Leistungen auf der Buchungsseite stehen, jede mit Dauer, Preis und einer kurzen Beschreibung, was die Kundschaft erwartet. Bietest du auch Hausbesuche an, legst du dafür eine eigene Leistung an, die Fahrzeit und Fahrtkosten gleich mitrechnet.
Erstanamnese mit ausführlichem Gespräch
90 Minuten
120 €
Folgebehandlung
45 Minuten
65 €
Kurzer Folgetermin
30 Minuten
45 €
Akupunktur
40 Minuten
55 €
Hausbesuch mit Folgebehandlung
60 Minuten
95 €
Das sind Beispiele. Namen, Dauer und Preise deiner Leistungen legst du selbst fest, bei Terminen vor Ort kommen die Fahrtkosten nach deinen Einstellungen dazu.
Was dein Terminplaner in der Praxis übernimmt
Vorab bezahlt, ohne Kasse in der Praxis
Die Kundschaft bezahlt den Termin beim Buchen über Stripe, das Geld landet auf dem Konto deiner Praxis. Kartenterminal und Wechselgeld bleiben in der Schublade, und nach der Behandlung geht es direkt zur Verabschiedung.
Absagen mit klarer Frist
Du legst fest, bis wie viele Stunden vor dem Termin eine Absage online geht. Wer rechtzeitig storniert, bekommt das Geld über Stripe von selbst zurück, und die Stunde ist sofort wieder frei für andere.
Erinnerung am Vortag
Vor jedem Termin geht eine E-Mail mit Uhrzeit und Adresse deiner Praxis an die Kundschaft. Ob das einen Tag oder nur ein paar Stunden vorher passiert, stellst du selbst ein.
Rechnung zu jedem Termin
Sind deine Praxisangaben hinterlegt, erstellt BookMyStop zu jeder bezahlten Buchung eine Rechnung und schickt sie per E-Mail. Ist deine Leistung von der Umsatzsteuer befreit, trägst du den Grund dafür einmal ein, und er steht auf jeder Rechnung.
Buchung auf deiner Praxiswebsite
Mit ein paar Zeilen Code setzt du die Buchung direkt auf deine Website, gleich unter die Beschreibung deiner Arbeitsweise. Ohne Website teilst du einfach den Link zu deiner Buchungsseite.
Alle Termine in deinem Kalender
Im Portal siehst du die Woche auf einen Blick. Über den Kalender-Feed erscheinen die Termine zusätzlich in der Kalender-App deines Handys, falls du unterwegs nachsehen willst, wann morgen die erste Behandlung beginnt.
Häufige Fragen
Ersetzt der Terminplaner mein Telefon in der Praxis?
Für die Terminvergabe ja. Auf deinem Anrufbeantworter und in deiner E-Mail-Signatur nennst du den Link zur Buchungsseite, und die meisten buchen dann selbst. So rufst du nur noch zurück, wenn es wirklich etwas zu besprechen gibt.
Kann ich lange Erstgespräche und kurze Folgetermine getrennt anbieten?
Ja. Jede Leistung bekommt eine eigene Dauer und einen eigenen Preis. In der Beschreibung der Erstanamnese erklärst du, dass sie für den ersten Besuch gedacht ist, und in der Beschreibung des Folgetermins, für wen er passt.
Wie gehe ich mit kurzfristigen Absagen um?
Mit deiner Stornofrist. Bis zu diesem Zeitpunkt sagt die Kundschaft über den Link in der Bestätigung selbst ab und bekommt ihr Geld automatisch zurück. Und weil jeder Termin vorab bezahlt ist, läufst du nach einem kurzfristigen Ausfall keinem Ausfallhonorar hinterher.
Kann mir die Kundschaft vor dem Termin etwas mitteilen?
Beim Buchen gibt es ein Feld für eine Nachricht an dich. Dort steht etwa, ob jemand zum ersten Mal kommt oder wer die Praxis empfohlen hat. Du siehst die Nachricht beim Termin im Kalender.
Wir arbeiten zu zweit in einer Praxisgemeinschaft. Geht das?
Ja. Jede Person bekommt eigene Arbeitszeiten und die Leistungen, die sie anbietet. Willst du, dass die Kundschaft sich aussucht, zu wem sie geht, schaltest du die Wahl des Teammitglieds bei der Leistung ein.
Was kostet BookMyStop?
Im Tarif Free startest du ohne Grundgebühr. Was Free und Pro kosten und enthalten, steht vollständig auf der Preisseite.
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Gib deiner Praxis einen Terminplaner, der nie besetzt ist
Die Registrierung kostet nichts. Du legst deine Leistungen mit Dauer und Preis an, verbindest Stripe und stellst den Link auf deine Website.